Empresa: Santander
Requisitos Imprescindíveis: • Foco na experiência do cliente (Interno e Externo). • Capacidade de liderar equipes multidisciplinares (Negócios e tecnologia). • Foco na redução de manualidades e qualidade. Requisitos Desejáveis: • Conhecimento em ITIL, COBIT e outros frameworks de gestão de serviços e experiência do cliente. • Conhecimento em Process na redução de manualidades e qualidade. • Conhecimento em ferramentas de observability. • Flexibilidade de horários para gestão de times 24x7. • Conhecimento avançado em desenvolvimento de softwares (Arquitetura e engenharia), foco na qualidade e resiliência das aplicações. • Através de praticas de SRE/DevOps, seus principais desafios será reduzir os esforços operacionais, melhorar a confiabilidade dos nossos produtos e aumentar a observabilidade, como foco na melhoria dos nossos produtos. • Local de trabalho: • Radar - Rua Amador Bueno, 474 – Santo Amaro, São Paulo – SP • # BENEFÍCIOS: • ➡️ Auxílio refeição; • ➡️ Convênio médico; • ➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário; • ➡️ Vale Transporte; • ➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis; • ➡️ DayOff Aniversário; • ➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass; • ➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais; • ➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos; • ➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional; • ➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance; • ➡️ Auxílio Creche; • ➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida. • ➡️ Seguro de Vida; • ➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; • ➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado; • #LI-DNI Sobre a empresa: # QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services. Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices Temos uma vaga para você se tornar IT Leader. Aqui seu papel será: Suporte funcional dos produtos de Treasury, Foreign Exchange, Trade Finance, International Payments and Confirming. Suporte técnico em ambiente complexo com arquitetura de baixa e alta plataforma, mensageria, middlewares. Foco na experiência do cliente e eficiência operacional. Gestão de crises e comunicação com os executivos das areas de negócios.