Empresa: Sicredi
Estamos em busca de um(a) Assistente de Negócios para realizar o atendimento receptivo dos associados através do WhatsApp corporativo, compreendendo suas necessidades e identificando as soluções financeiras mais adequadas. Atuar na oferta consultiva dos produtos e serviços do Sicredi, garantindo uma experiência ágil, acolhedora e alinhada à nossa estratégia comercial, sempre visando fortalecer o relacionamento e apoiar o associado em sua jornada digital. • Realizando atendimentos consultivos no ambiente 100% digital, de acordo com a estratégia da Cooperativa . • Entender as necessidades dos associados para oferecer as melhores soluções financeiras. • Prospectar novos associados por meio dos canais digitais e realizar a venda de produtos e serviços de forma consultiva. • Garantir excelência na experiência digital do associado, promovendo um atendimento ágil, humanizado e personalizado. • Operacionalizar as demandas provenientes dos canais digitais, garantindo registros completos e atualizados nos sistemas comerciais. • Acompanhar indicadores e propor ações para melhoria contínua. • Colaborar com iniciativas digitais que fortaleçam o relacionamento com associados e potenciais associados, contribuindo para o engajamento nas plataformas da Cooperativa. Requisitos: • Formação Superior em andamento ou completa, em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas afins; • Possuir Certificação C‑PRO R ou C-PRO I ANBIMA; • Residir em Caxias do Sul; • Buscamos um profissional curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento; • Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros; • Habilidade para relacionamento, negociação e atendimento ao público; • Organização e atenção aos detalhes. Sobre a empresa: Esta oportunidade é para fazer parte do time da Sicredi Educação - Cooperativa de Segmento que atua com o público da Universidade de Caxias do Sul.