Empresa: veloxcontactcenter
Buscamos profissionais comunicativos, ágeis e com foco no cliente para atuar em uma operação multicanal, com atendimento receptivo. Principais Atividades Realizar atendimento receptivo, prestando suporte, orientações e esclarecimentos aos clientes; Atender demandas por telefone, WhatsApp, chat e e-mail; Registrar e atualizar informações em sistema; Receber e tratar dúvidas, solicitações e reclamações, buscando a resolução das demandas; Realizar contatos ativos pontuais, conforme necessidade da operação; Atuar com múltiplos atendimentos e demandas simultaneamente, mantendo agilidade e qualidade no atendimento. Requisitos: Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo; Disponibilidade para trabalhar à noite; Experiência com atendimento ao cliente ou público; Vivência com atendimento por telefone e canais digitais; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atuar com múltiplas demandas; Conhecimento básico de informática. Diferencial: Experiência com SAC ou atendimento receptivo; Experiência em Call Center; Vivência com suporte ao cliente; Conhecimento em CRM ou plataformas de atendimento. Horário : 17h40 às 00h00 Escala : 6x1 | Folga variável Sobre a empresa: Estamos com uma oportunidade para o cargo de Teleatendimento | SAC, em uma empresa que tem como propósito oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, sendo parceira estratégica nas Centrais de Atendimento dos nossos clientes.