Empresa: Uoou
Buscamos uma pessoa para atuar na implantação e evolução de lojas virtuais, apoiando configurações, orientando clientes e garantindo que os recursos da plataforma atendam às necessidades de cada operação. Sua atuação também envolverá lojas já publicadas, contribuindo para melhorias e melhor utilização das funcionalidades disponíveis. Principais responsabilidades: • Realizar a implantação e configuração de lojas virtuais na plataforma UoouShop. • Entender a operação e as regras de negócio dos clientes para orientar as configurações. • Configurar recursos relacionados a produtos, categorias, pagamentos, fretes e demais funcionalidades. • Apoiar a configuração e validação de integrações com sistemas e serviços parceiros. • Orientar e treinar clientes sobre o uso da plataforma. • Testar e validar configurações e fluxos da loja, identificando inconsistências antes das entregas. • Atender demandas de ajustes e melhorias em lojas em implantação e já publicadas. • Investigar dificuldades operacionais e encaminhar demandas técnicas aos times responsáveis, acompanhando sua resolução. • Registrar atividades, configurações e pendências, mantendo as informações dos projetos atualizadas. • Trabalhar em conjunto com os times de relacionamento, suporte e desenvolvimento para garantir a qualidade das entregas. Requisitos: Vivência com e-commerce, plataformas de lojas virtuais ou sistemas de gestão. Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais. Capacidade de entender processos e regras de negócio. Organização para lidar com diferentes demandas e projetos simultaneamente. Boa comunicação para orientar clientes e interagir com os times internos. Atenção aos detalhes e capacidade de investigar e resolver problemas. Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Blumenau/SC. Diferenciais Experiência com implantação de sistemas ou plataformas de e-commerce. Conhecimento de rotinas de catálogo, pedidos, estoque, pagamentos e logística. Familiaridade com ERPs, marketplaces e integrações. Experiência com treinamento e atendimento a clientes. Noções de HTML e CSS para pequenos ajustes. Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas, como o ClickUp. Sobre a empresa: Curte tecnologia, e-commerce e gosta de transformar necessidades em soluções práticas? Então a UoouShop pode ser o seu próximo time! 🚀 Somos uma empresa de tecnologia que ajuda negócios a crescer no e-commerce, com uma plataforma que une gestão, integrações e performance.