Empresa: Vivo
Diretoria Serviço ao Cliente Centralizado Local de Trabalho Chucri Zaidan Será responsável pela gestão e controle centralizado das atividades de campo no segmento de Planta interna Infraestrutura. • Coordenar a operação e manutenção da infraestrutura dos sites em conjunto com as regionais; • Garantir a disponibilidade, estabilidade e continuidade dos serviços; • Acompanhar a execução das atividades de campo; • Garantir conformidade com normas técnicas, ambientais e de segurança; • Garantir o cumprimento dos SLA e KPIs; • Avaliar falhas, riscos e oportunidades de melhoria na infraestrutura; • Coordenar o tratamento de incidentes críticos e indisponibilidades; • Monitorar reincidências e implementar ações preventivas; • Garantir comunicação e escalonamento junto as aliadas e concessionárias de energia; • Distribuir atividades, acompanhar e produtividade e avaliar desempenho; • Buscar melhorias contínuas para reduzir custos e aumentar a eficiência; • Realizar apresentações de resultados aos executivos. Requisitos: • ENSINO SUPERIOR COMPLETO - CERTIFICADO CONCLUSÃO; • SOLIDOS CONHECIMENTOS EM PLANTA INTERNA PRINCIPALMENTE NO SEGMENTO DE INFRAESTRUTURA (ENERGIA E CLIMATIZAÇÃO); • CONHECIMENTO AVANÇADO EM SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES VOZ E DADOS FIXO E MÓVEL.