Empresa: Vivo
VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE DIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO Local: Uberlândia - MG • Coordenar os processos de serviços ao cliente, avaliando tecnicamente a necessidade de alterações nas rotinas, executando procedimentos de configuração, operação e monitoramento de elementos de rede. • Avaliar a demanda e suprimento de materiais utilizados no serviço, solicitando correções quando necessário. • Realizar a interface com áreas e fornecedores afim de prestar assistência técnica ao produto. • Analisar e diagnosticar problemas através de extração e análise de relatórios visando implementar planos de ação. • Dirigir e apoiar pessoas para contribuir com a eficácia do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, apoiar outras funções relevantes da gestão, para demonstrar sua liderança. • Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia Requisitos: ENSINO SUPERIOR COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO