Empresa: Vivo
VP Engenharia e Serviço ao Cliente Dir Serviço ao Cliente Centralizado Local de trabalho: SP - Chucri Zaidan • Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. • Instalação e ativação de equipamentos de Transmissão para rede de telefonia móvel 5G e outras. • Instalação e ativação de roteadores (Cisco, HP, Huawei, Fortnet e outros), com qualidade e evidenciando as entregas. • Instalação, em campo de equipamentos de core, acesso e transmissão em centrais telefônica de alta capacidade (OLT, Rádios, Metro, PABXs e outros). • Instalação de rede fibra óptica, MSAM, GPON, EFM, Switch e DWDM. Instalação de DIO, terminador, além dos testes de rede com instrumentos (OTDR, Power Metter, Fonte de luz, identificador de fibra ativa). Execução de survey em campo. Avaliar os resultados dos testes e realizar o troubleshooting quando necessário. • Deverá realizar testes na transmissão em conjunto com a gerência e outros técnicos de campo. • Manutenção, em campo e eventualmente remotas, de equipamentos das redes de transmissão e rede móvel. • Acompanhar e/ou fazer a gestão das desmobilização de sites Requisitos: • Curso Técnico em telecom, elétrica, informática ou afins • Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word e Power Point) • Carteira de motorista B ou acima ativa • Disponibilidade para viagem • Disponibilidade para trabalho em turnos (Noturno, Semi e Diurno)