Empresa: Atento
Essa vaga é para você que ama fazer a diferença , se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva! 💙 Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de buscar soluções rápidas e efetivas, o seu lugar é aqui com a gente! 😍 Então essa vaga é para você! 📞 Como será o seu dia a dia? Você será responsável pelo atendimento ativo ao cliente por voz , com o objetivo de: • Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação); • Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados ; • Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante ; • Garantir que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes. Requisitos: • Ter no mínimo 18 anos de idade; • Ensino Médio Completo; • Boa comunicação e habilidade de negociação; • Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia; • Organização para seguir estratégias e metas; • Determinação para superar desafios; • Domínio para renegociação de valores; • Precisa ter agilidade; • Inglês básico para leitura e entendimento da plataforma; • Resolução de problemas; • Fazer um atendimento humanizado e diferenciado; • Boa comunicação; • Foco na satisfação do cliente. • Residir em São Paulo (Capital).