Empresa: Iestro
Buscamos um(a) Gestor(a) de Inside Sales para atuação totalmente presencial em Belo Horizonte. Você será responsável por liderar a operação de vendas ativas por telefone, com foco em performance, gestão de indicadores e desenvolvimento de equipe em uma operação de vendas internas. A posição tem atuação estratégica, com autonomia para estruturar processos e gerar resultados. Principais responsabilidades: • * Gerir a equipe de vendas internas, garantindo o alcance das metas e a eficiência da operação. • * Acompanhar indicadores como volume de leads, taxa de conversão e produtividade por operador. • * Organizar o funil de vendas e a distribuição de leads. • * Avaliar o desempenho individual e das equipes, conduzindo planos de ação e processos de substituição quando necessário. • * Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento diário do time. • * Fazer interface com Marketing, Operações e TI para alinhar campanhas, fluxos, ferramentas (CRM) e indicadores. • * Identificar e tratar os problemas e gargalos da operação. Requisitos: Experiência sólida em gestão de equipes de Inside Sales, Telemarketing Ativo ou Televendas. Vivência com metas, indicadores de performance e gestão de funil. Experiência com gestão de equipes. Domínio de CRM e ferramentas de acompanhamento de resultados.