Empresa: Nddtech
💡 "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte. 3️⃣ Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes corporativos. 4️⃣ Kubo - Plataforma para educação corporativa e gestão do conhecimento organizacional - LMS/LXP 5️⃣ Instituição de Pagamento – Tecnologia para pagamentos, automação financeira e governança transacional. 🌟 A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes". 🌿Tudo isso conectado ao ESG, porque acreditamos que a responsabilidade ambiental, social e de governança são pilares fundamentais para o sucesso da NDD. 🌍Nossos produtos estão presentes em mais de 30 países e atendemos cerca de 20 mil clientes, e para fazer tudo isso acontecer temos 580 colaboradores e especialista! Requisitos: Buscamos um profissional com vivência prática em suporte técnico, atendimento a clientes e análise de incidentes, que tenham interesse em atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado à resolução de problemas. Valorizamos pessoas com capacidade analítica, boa comunicação e experiência em sustentação de sistemas, investigação de falhas e acompanhamento de chamados, contribuindo para a excelência no atendimento e a evolução contínua dos nossos produtos. Requisitos obrigatórios Experiência prévia com atendimento e resolução de chamados técnicos em ambiente corporativo. Vivência em suporte técnico, service desk, help desk ou sustentação de sistemas. Conhecimento de sistemas operacionais Windows. Domínio em banco de dados SQL para consultas e análises. Experiência com acesso remoto a servidores e estações de trabalho. Conhecimento básico de redes (TCP/IP, DNS, portas, conectividade e protocolos). Capacidade de análise e troubleshooting de incidentes. Experiência com registro, acompanhamento e documentação de chamados. Facilidade na comunicação com clientes e usuários. Disponibilidade para atuação presencial em Lages/SC. Será considerado um diferencial Experiência em software de gestão (ERP). Experiência com sistemas fiscais ou documentos eletrônicos (NF-e, NFC-e, NFS-e, CT-e, MDF-e). Conhecimento em Linux. Conhecimento em IIS (Internet Information Services). Vivência com análise de logs e serviços Windows. Experiência com integrações via API e Webservices. Experiência com ambientes virtualizados. Vivência em implantação ou migração de sistemas. Conhecimento da Reforma Tributária e obrigações fiscais eletrônicas.