Empresa: CapTalentos
Responsabilidades e atividades: • Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Assistentes Comerciais e Consultoras de Relacionamentos, promovendo engajamento, motivação e resultados consistentes. • Monitorar indicadores de performance (KPIs) da equipe, analisando resultados e implementando ações de melhoria. • Garantir que todos os processos comerciais estejam alinhados ao padrão premium da empresa. • Apoiar no planejamento estratégico de vendas, definindo metas, prioridades e ações comerciais. • Participar de reuniões estratégicas com a gestão para definição de campanhas, ofertas e políticas comerciais. • Atuar como referência de excelência no atendimento, inspirando a equipe a encantar os clientes e fortalecer a fidelização. • Identificar oportunidades de treinamento, capacitação e desenvolvimento de habilidades da equipe. • Garantir que o relacionamento com pacientes seja humanizado, consultivo e alinhado ao propósito da empresa. • Regime de contratação: PJ • Modalidade: Presencial • Senioridade: Líder/Coord. • Jornada/Horário: Segunda à sexta • Área/Departamento: Comercial • Número de vagas: 1 • Prazo para candidatura: Indeterminado Requisitos: Competências Técnicas: Experiência sólida em liderança de equipes comerciais e gestão de vendas. Conhecimento em funil de vendas, CRM e indicadores de performance. Habilidade em análise de dados e tomada de decisão estratégica. Experiência em atendimento premium ou serviços high ticket. Planejamento, organização e capacidade de definir prioridades de forma eficiente. Competências Comportamentais: Liderança inspiradora, motivadora e exemplo para a equipe. Excelente comunicação verbal e escrita. Empatia, inteligência emocional e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e colaboradores. Foco em resultados sem abrir mão da qualidade e experiência do cliente. Proatividade, iniciativa e visão estratégica. Salário: A combinar