Empresa: dbm Contact Center
Buscamos profissionais com boa comunicação, iniciativa e interesse em atuar na área comercial, ajudando pessoas a encontrarem cursos de Educação Profissional que contribuam para seu desenvolvimento. 💼 Principais atividades: Realizar atendimento comercial ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail; Entrar em contato com interessados nos cursos e identificar suas necessidades; Apresentar os cursos e esclarecer dúvidas sobre inscrições, documentação, pagamentos e prazos; Negociar, contornar objeções e converter oportunidades em matrículas; Acompanhar os interessados durante o processo comercial, realizando contatos de retorno (follow-up); Registrar informações e atualizar oportunidades no sistema; Acompanhar a efetivação das matrículas e contribuir para a redução de desistências; Cumprir procedimentos operacionais e padrões de qualidade. 🎯 Perfil que buscamos: Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para negociar e argumentar; Perfil comercial, iniciativa e foco em resultados; Organização e disciplina; Habilidade para lidar com objeções e manter um bom relacionamento com os clientes; Comprometimento com metas e qualidade no atendimento. 🕒 Horário de trabalho: Turnos da manhã e da tarde; Escala 5x1 (cinco dias de trabalho e um dia de folga, com folgas rotativas). 🚀 Venha fazer parte do time e transformar oportunidades em matrículas! 📌 Local de trabalho, remuneração, benefícios e requisitos de escolaridade podem ser acrescentados conforme as condições da vaga. Acreditamos na força da diversidade e promovemos um ambiente de trabalho respeitoso, acolhedor e igualitário para todos. Requisitos: Para fazer parte deste time, buscamos profissionais com: Ensino médio completo, diferencial cursando superior; Desejável experiência em rotinas comerciais, com metas ou atendimento comercial ativo; Desejável experiência em Inside Sales, vendas consultivas ou captação de alunos; Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento; Conhecimento intermediário do Pacote Office; Boa comunicação verbal e escrita; Desejável conhecimento em técnicas de vendas, negociação e funil de vendas. Sobre a empresa: Você tem facilidade para se comunicar, gosta de negociar e tem perfil voltado para resultados? Essa oportunidade pode ser para você!