Empresa: Santander
Principais atividades: • Garantir a qualidade e a satisfação no atendimento aos clientes em temas relacionados a consórcios; • Atuar presencialmente com os clientes nas agências Santander; • Contribuir para o desenvolvimento de negócios com excelência no atendimento; • Criar estratégias personalizadas alinhadas às necessidades e objetivos dos clientes; • Desenvolver relacionamento de longo prazo com a carteira de clientes; • Estruturar propostas personalizadas de consórcios alinhadas aos diferentes perfis de clientes. 🧩 Experiência exigida • Experiência com comercialização de consórcios; • Perfil comercial com foco em vendas e geração de negócios; • Conhecimento e vivência em produtos de consórcios; • Experiência em atendimento e relacionamento com clientes. 🎓 Formação • Graduação completa em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas; • Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas será considerada diferencial. 💡 Competências Hard Skills • Conhecimento em produtos de consórcios; • Estruturação de propostas comerciais personalizadas; • Gestão de carteira de clientes; • Desenvolvimento de negócios; • Pacote Office. Soft Skills • Foco no cliente; • Orientação para resultados; • Relacionamento interpessoal; • Capacidade de adaptação e atuação em mudanças; • Trabalho em equipe; • Comunicação aberta e colaborativa; • Agilidade e senso de urgência. Sobre a empresa: No Grupo Santander, somos um ecossistema em crescimento, com o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender o cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que valoriza a diversidade em todas as suas dimensões e promove uma cultura pautada na horizontalidade dos cargos. No Grupo Santander, praticamos a cultura de horizontalidade por meio de quatro clusters de carreira: Especialista, Líder, Head e Sócio . O Perto Patrimonial é uma divisão do Grupo Santander que atua dentro do banco, especializada na comercialização de consórcios e seguros. Atendemos clientes dos segmentos Pessoa Física (Select One, Select High e Select Ultra High), Pessoa Jurídica (B1, B2 e Middle) e Agro. Nosso propósito é oferecer soluções personalizadas para proteção e planejamento patrimonial, por meio de uma gestão consultiva da carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento e gerando valor em cada interação. 🎯 Descrição da vaga Temos uma vaga para você se tornar Especialista Patrimonial Consórcios , onde você será encarreirado como Especialista , sendo o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será atuar na gestão consultiva de uma carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios e oferecendo soluções patrimoniais personalizadas por meio de consórcios, com foco no fortalecimento do relacionamento, expansão da carteira e excelência no atendimento.