Empresa: Scania
Sobre a empresa A Scania Serviços Financeiros Brasil reúne as operações do Scania Banco, da Scania Administradora de Consórcios, da Scania Corretora de Seguros e da Scania Locadora. Atualmente, administra uma carteira superior a R$ 15 bilhões e conta com quase 200 colaboradores. Sua atuação é guiada pelos valores que fortalecem a marca Scania no Brasil e no mundo. Por que este desafio é para você? A Scania Serviços Financeiros busca uma pessoa para atuar como Analista de Cobrança Sênior. A Área de Cobrança tem como missão promover a recuperação de crédito de forma eficaz e eficiente, a fim de reduzir a inadimplência, contribuir com os resultados da Scania Serviços Financeiros, prezando pelo relacionamento com o cliente em um ambiente de trabalho produtivo e equilibrado. Nessa posição, você será responsável por analisar detalhadamente e acompanhar continuamente a carteira de clientes da área de Cobrança, considerando fatores como região, segmento, faixa de atraso, safra, exposição ao risco e perfil das garantias. Se você gosta de identificar oportunidades de recuperação de crédito e transformar análises em decisões que contribuem para os resultados do negócio, este desafio pode ser para você. Principais atribuições e responsabilidades • Gerir os processos de cobrança e recuperação de crédito ao longo de todo o ciclo, com foco em casos de maior complexidade e materialidade. • Conduzir negociações amigáveis, analisar propostas com base em matemática financeira e acompanhar a gestão das garantias relacionadas às operações. • Acompanhar a atuação dos escritórios de cobrança na fase administrativa e gerir os contratos com fornecedores da área. • Analisar dados, indicadores, tendências e riscos da carteira, elaborando relatórios gerenciais e apresentações para a Diretoria e comitês executivos. • Monitorar a PDD e avaliar seus impactos nas análises e decisões de cobrança. • Contribuir para a elaboração e atualização de políticas e estratégias de cobrança, observando as normas aplicáveis, a legislação de defesa do consumidor e as práticas de governança e auditoria. • Atuar em parceria com outras áreas e representar a companhia em projetos relacionados à cobrança e à recuperação de crédito. • Identificar impactos nos processos, propor melhorias e apoiar a gestão na resolução de situações complexas. • Elaborar treinamentos e materiais de apoio para capacitar as equipes, além de criar e organizar conteúdos na intranet e em outros canais internos de comunicação. • Apoiar times internos e externos. Principais requisitos • Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas. • Experiência sólida em processos de cobrança e recuperação de crédito. • Conhecimento intermediário em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais. • Desejável experiência em instituições financeiras, bancos ou empresas do segmento de serviços financeiros. • Desejável vivência prévia na participação ou condução de projetos. • Disponibilidade para visitas a clientes. • Conhecimentos em Power BI e Inteligência Artificial (IA) serão considerados diferenciais. • Pacote Office, com Excel avançado. • Inglês intermediário. Competências comportamentais • Habilidade de comunicação. • Capacidade analítica e visão sistêmica. • Relacionamento interpessoal. • Atitude protagonista. • Proatividade e senso de urgência. • Habilidade de negociação. • Planejamento e organização. Nossos valores — The Scania Way • Cliente em primeiro lugar. • Respeito. • Espírito de equipe. • Responsabilidade. • Eliminação de desperdício. Diversidade e inclusão A diversidade e a inclusão são partes essenciais da nossa identidade. Todas as pessoas qualificadas serão consideradas para a vaga, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, informações genéticas, deficiência ou idade. TRATON Financial Services A Scania Financial Services integra a TRATON Financial Services, braço financeiro do Grupo TRATON, que reúne soluções financeiras das marcas Scania, MAN, Navistar e Volkswagen Truck & Bus.