Empresa: Neoway
🚀 Sobre a Oportunidade: Analista Salesforce II A área de Salesforce é responsável pelo CRM da empresa e atua em: • Gestão e melhoria dos processos comerciais (leads, oportunidades, contas, contatos, propostas e pipeline de vendas). • Configuração da plataforma: objetos, campos, layouts, perfis, permissões, regras de validação e aprovações. • Automação de processos com Flows e outras ferramentas declarativas. • Desenvolvimento de funcionalidades customizadas com Apex, Triggers e Lightning Web Components. • Integração do Salesforce com outros sistemas (ERP, sites, ferramentas de marketing e APIs). • Criação e manutenção de relatórios e dashboards para apoiar a tomada de decisão. • Suporte aos usuários, tratamento de incidentes e treinamento das equipes. • Garantia da qualidade dos dados e da governança da plataforma. ✅ O que esperamos de você: • Superior Completo ou cursando Experiências e Competências: • Experiência com Salesforce Sales Cloud • Conhecimento na nuvem de CPQ ou Reveneu Cloud Desejável: • Certificação Admin • Certificação App Builder • Certificação CPQ 🎯 Seu papel na Trillia: 1. Entendimento e levantamento • Conversar com as áreas de negócio para entender a necessidade real por trás do pedido. • Levantar requisitos, regras de negócio e critérios de aceite. • Avaliar impacto, complexidade e prazo, e alinhar as expectativas com os solicitantes. 2. Análise e desenho da solução • Definir a melhor abordagem técnica, priorizando soluções declarativas (Flows, regras, configurações) e recorrendo a código (Apex, LWC) quando necessário. • Desenhar o modelo de dados, as automações e as permissões envolvidas. • Considerar limites da plataforma (governor limits), segurança e escalabilidade. • Documentar a solução proposta e validá-la com o solicitante e com perfis mais sêniores, quando houver. 3. Construção (configuração e desenvolvimento) • Configurar objetos, campos, layouts, perfis, permission sets, regras de validação e aprovações. • Desenvolver Flows, Apex, Triggers, LWC e integrações via API. • Seguir boas práticas de código, reaproveitamento de componentes e padrões da equipe. • Realizar code review de colegas e receber feedback sobre o próprio código. 4. Testes e qualidade • Escrever testes unitários em Apex com boa cobertura e cenários relevantes. • Testar a solução em sandbox, validando fluxos positivos, negativos e casos de borda. • Apoiar os testes de aceite (UAT) com os usuários e corrigir os ajustes necessários. 5. Deploy e entrega • Preparar e executar a migração entre ambientes (change sets, SFDX, pipeline de CI/CD ou a ferramenta usada pela empresa). • Planejar o deploy, mitigar riscos e ter um plano de rollback. • Comunicar a entrega e treinar ou orientar os usuários, com documentação básica de uso. 6. Pós-entrega e sustentação • Acompanhar a solução em produção e tratar incidentes ou bugs relacionados. • Coletar feedback e propor melhorias contínuas. • Manter a documentação técnica atualizada. 💙 Por que trabalhar na Trillia? Oferecemos um pacote completo de benefícios, pensado para promover bem-estar, desenvolvimento profissional, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e segurança. Entre eles: • Assistência Médica e Odontológica • Benefícios de Alimentação e Refeição: • • Participação nos Lucros e Resultados • • Modelo de Trabalho Flexível • • Programas de Saúde, Bem-estar e Qualidade de vida • • Incentivos à educação e desenvolvimento contínuo • Benefícios: • voltados à família e à parentalidade • • Seguro de vida e acesso a parcerias e programas corporativos • ✨ Na Trillia, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e orientado a dados, onde profissionais têm autonomia, voz e espaço para evoluir. • #VemPraTrillia Sobre a empresa: 🌱 Sobre a Trillia: Agora, DataStock, Neoway, Neurotech e PDtec caminham juntas como Trillia , uma empresa B3. Somos uma empresa de tecnologia orientada por dados, que une conhecimento, inteligência artificial e inovação aplicada a negócios.