Empresa: Amaggi
Requisitos Necessários: • Ensino Médio Completo • Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Customer Service • Vivência com acompanhamento de pedidos e prazos de entrega • Boa comunicação verbal e escrita • Organização, gestão de prioridades e capacidade de resolução de problemas • Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel básico/intermediário • Conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente SAP • Desejável curso técnico ou graduação em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas • Desejável experiência em indústria, logística ou áreas administrativas Benefícios: • Programa de Participação nos Resultados (PPR) • Vale-alimentação • Alimentação na Empresa • Assistência médica • Seguro de vida • Wellhub • Pluxee Cuida • Rota da Empresa ou Vale-transporte • Bolsa de Estudos • Cursos e Treinamentos Sobre a empresa: Quem somos? Fundada em 2002, em Goiás, a Milhão Ingredients nasceu do sonho de ir além do grão, transformando o milho em ingredientes e soluções Non-GMO (livres de transgênicos) que atendem clientes no Brasil e em mais de 65 países . Movidos pela inovação, qualidade e sustentabilidade, desenvolvemos produtos para diversos setores, sempre com foco em excelência, segurança e na construção de um futuro melhor para nossos clientes, parceiros e colaboradores. Atribuições: Realizar atendimento a clientes internos e externos, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação Acompanhar os pedidos desde a entrada até a entrega ao cliente Atualizar clientes sobre status dos pedidos, prazos de entrega e eventuais ocorrências Interagir com as áreas de PCP, Produção, Logística e Comercial, garantindo o cumprimento dos prazos Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e demandas dos clientes Apoiar na análise e resolução de problemas relacionados aos pedidos e atendimento Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de atendimento Apoiar a estruturação, padronização e melhoria dos processos do novo departamento de Customer Service.