Empresa: Wyntech
Buscamos profissional com sólida experiência em infraestrutura, suporte avançado e telecomunicações para atuar no monitoramento, sustentação e resolução de incidentes críticos em ambientes corporativos de alta disponibilidade. O profissional será responsável por apoiar tecnicamente as equipes de suporte, atuar na análise de causa raiz de incidentes, acompanhar fornecedores e garantir a continuidade operacional dos serviços de TIC e Telecom. • Monitoramento contínuo de servidores, storages, ativos de rede e ambientes virtualizados; • Acompanhamento e tratamento de incidentes complexos junto a fornecedores, operadoras e equipes internas; • Análise de tendências e identificação de falhas recorrentes visando prevenção de incidentes; • Administração e atualização de base de conhecimento, banco de erros conhecidos e documentação técnica; • Apoio técnico às equipes de atendimento de campo e suporte regional; • Monitoramento de capacidade, desempenho e disponibilidade dos ambientes tecnológicos; • Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores operacionais; • Execução de ações preventivas e corretivas para garantir estabilidade e continuidade dos serviços; • Gestão de contas de máquinas, diretórios e controles de acesso à rede; • Atuação conforme boas práticas de ITIL e gestão de serviços de TI. Experiência profissional mínima: • 2 anos comprovados na execução de atividades de TI Conhecimentos técnicos (desejável): • Sistema Operacional Windows 10 ou superior • Sistema Operacional Linux Debian 8 e Red Hat 6 ou superior • Parâmetros de Sistema Operacional Requisitos: • Ciências da Computação • Engenharia da Computação • Engenharia de Software • Gerenciamento de Redes • Tecnologia da Informação • Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas • Sistemas da Informação • Informática • Análise de Sistemas • Áreas afins Certificações (mínimo 2): • MCP – Microsoft Certified Professional • MCSA – Microsoft Certified Solutions Associate • MCSE – Microsoft Certified System Engineer • LPIC-1 – Linux Professional Institute Certification • DBA – MCITP SQL ADMIN • CompTIA A+ – Computing Technology Industry Association (nível profissional) • MTA – IT Infrastructure • VMware Certified Associate – Data Center Virtualization (VCA-DCV) • Certificado de conclusão de cursos VMware (Infraestrutura, ESX, ESXi, vSphere, Server, VirtualCentral Server, administração de usuários, grupos e permissões, configuração e administração de máquinas virtuais, configuração de host, rede e armazenamento) • CompTIA Linux+ – Computing Technology Industry Association • Microsoft 365 Certified – Fundamentals • Microsoft 365 Certified – Endpoint Administrator Associate • Microsoft Certified – Azure Administrator Associate • Microsoft Certified – Azure Fundamentals • Microsoft Certified – Azure Virtual Desktop Specialty • Microsoft Certified – Security, Compliance, and Identity Fundamentals • Linux Essentials • LPIC-3 303 – Segurança Sobre a empresa: 👥 Cultura e Equipe A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções. Responsável pelo suporte técnico especializado e centralizado dos ambientes de TIC e Telecomunicações, atuando diretamente na sustentação da infraestrutura tecnológica, análise de incidentes críticos e suporte avançado às equipes regionais e de campo.