Empresa: Volkswagen do Brasil
Buscamos um Consultor Comercial de Pós Vendas Back-office para apoiar governança, análise, monitoramento e automatização dos dados de Pós Vendas, desenvolvendo relatórios e BI que suportem a área comercial e executivos. Interface direta com todas as áreas de Pós Vendas, TI, Rede de Concessionários e Fornecedores. • Responsável pela governança de dados e informações durante todo o processo de pós-vendas, desde a colocação de um pedido por uma concessionária, faturamento dos itens por canais, índices dos serviços técnicos até a análise do comportamento do mercado de pós-vendas através das vendas das concessionárias ao cliente final. Responsável pelos processos, lógicas de negócio comercial e gerenciamento de todos os sistemas comerciais e de faturamento de Pós-vendas que possuem relação direta ou indireta com a rede de concessionárias, incluindo o cálculo e pagamento de incentivos. • Construção de ferramentas e KPIs analíticos e gerenciais para a área comercial de Pós-Vendas, visando possibilitar um melhor entendimento e monitoramento constante e aprofundado do business, auxiliando na tomada de decisão, através de um mindset data-driven. Requisitos: • Experiência mínima de 3 anos com ferramentas de análise de dados. • Forte capacidade analítica e habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados. • Domínio de ferramentas de BI e banco de dados. • Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados. • Visão sistêmica, orientação a processos e capacidade de interação com diferentes áreas do negócio • Inglês mandatório avançado para conversação • Espanhol desejável avançado