Empresa: Grupo Bancorbrás
Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade! • Prospectar novas agências e parceiros estratégicos, ampliando a carteira e fortalecendo a presença da Operadora no mercado; • Realizar visitas comerciais para apresentação institucional, diagnóstico das necessidades dos clientes e geração de oportunidades; • Elaborar propostas comerciais personalizadas, alinhadas às características e potencial de cada agência; • Conduzir negociações comerciais, definindo condições competitivas e assegurando a satisfação dos clientes; • Atuar na fidelização dos parceiros, promovendo relacionamento consultivo, personalizado e contínuo; • Prestar suporte às agências, intermediando demandas, facilitando processos e garantindo agilidade nas respostas; • Apresentar produtos, serviços e diferenciais da Operadora, reforçando valor agregado e estimulando conversão; • Realizar treinamentos para agências sobre processos de vendas, sistemas de reserva, produtos e regras comerciais; • Apoiar a divulgação de campanhas e materiais promocionais, fortalecendo o posicionamento comercial; • Acompanhar metas individuais e o desempenho das agências parceiras, analisando dados e sugerindo estratégias de melhoria; • Monitorar indicadores comerciais, como volume de vendas, ticket médio, conversão e rentabilidade; • Elaborar relatórios comerciais com recomendações para ajustes de estratégia e ações corretivas; • Colaborar com áreas internas (operações, marketing, produtos, atendimento e financeiro) garantindo fluidez dos processos e alinhamento das informações; • Representar a Operadora em eventos, feiras de turismo, workshops, roadshows e ações promocionais; • Contribuir com insights de mercado para aprimoramento de produtos e políticas comerciais. Requisitos: • Ensino Médio Completo; • Conhecimento avançado em técnicas de vendas, incluindo argumentação, negociação, abordagem consultiva e fechamento; • Conhecimento em turismo, incluindo agências, fornecedores, produtos turísticos, sazonalidade e tendências do setor; • Conhecimento das regulamentações aplicáveis ao turismo, incluindo exigências legais, políticas tarifárias e normas do setor; • Habilidade de relacionamento interpessoal e networking, com foco na construção de parcerias, comunicação clara e manutenção de vínculos comerciais; • Conhecimento em Excel e Planilhas Google para análises comparativas, acompanhamento de metas e indicadores; • Conhecimento em CRM, especialmente Omni e RD Station, para registro de visitas, gestão de oportunidades e acompanhamento de pipeline; • Conhecimento funcional em sistemas de reservas, como Infotera, Omnibees, GDS e NDC, para suporte ao cliente; • Inglês em nível intermediário, com capacidade de comunicação funcional com fornecedores e parceiros internacionais.