Empresa: Teltex Tecnologia
Estamos em busca de um(a) Analista de NOC Sênior para atuar no monitoramento e suporte de ambientes críticos, garantindo a disponibilidade dos sistemas de CFTV e apoiando operações essenciais da empresa. Esse profissional será peça-chave na sustentação das operações, atuando de forma integrada com equipes internas e externas, além de contribuir para organização, controle e melhoria dos processos do setor. Principais responsabilidades: • Monitorar e controlar os equipamentos do NOC, assegurando o pleno funcionamento do ambiente; • Atuar como primeiro ponto de contato para suporte às equipes externas, especialmente para acesso remoto aos sistemas de CFTV; • Apoiar no agendamento e programação de viagens para execução de obras e atividades em campo; • Realizar contato com responsáveis pelos serviços para validação e ativação de câmeras; • Elaborar, organizar e manter planilhas e controles operacionais do setor. Requisitos: O que buscamos: • Experiência prévia em NOC, suporte técnico ou áreas correlatas; • Conhecimento em ferramentas de observabilidade e monitoramento, como Zabbix e Grafana ; • Vivência com sistemas de alarme e CFTV ; • Conhecimentos em redes (monitoramento, conectividade e troubleshooting); • Ensino superior completo ou em andamento em áreas como TI, Redes, Sistemas de Informação ou afins; • Organização, boa comunicação e senso de prioridade. Diferenciais: • Experiência com ambientes de missão crítica; • Conhecimento em Excel ou ferramentas de controle operacional.