Empresa: vezzilapolla.legal
Responsabilidades e atribuições: • Coordenar as atividades • de Publicação, Atas/Audiências e Encerramento, garantindo a integração • entre as frentes. • Planejar e distribuir as • demandas conforme volume, complexidade, prioridades e capacidade da • equipe. • Acompanhar diariamente a • produtividade, a qualidade, os saldos pendentes e o cumprimento dos prazos • e SLAs de cada cliente. • Orientar tecnicamente os • colaboradores sobre interpretação de publicações, identificação de • providências, agendamento de prazos e follow-ups e demais rotinas da área. • Supervisionar a • aplicação dos procedimentos internos, das árvores de decisão e das regras • específicas de cada cliente. • Realizar conferências de • qualidade, identificar inconsistências e acompanhar as correções até sua • conclusão. • Tratar situações • urgentes e sinalizar à gestão riscos processuais, falhas recorrentes e • impedimentos que comprometam as entregas. • Supervisionar o • tratamento de atas e audiências, garantindo o registro e o direcionamento • das obrigações e dos prazos identificados. • Acompanhar a • identificação de oportunidades de encerramento e a execução das baixas, • observando critérios, evidências e exigências de cada cliente. • Consolidar relatórios e • indicadores, analisar desvios e propor planos de ação. • Apoiar a validação das Atividades: • realizadas por automações, garantindo que os apontamentos • estejam fundamentados nas regras vigentes. • Conduzir alinhamentos, • treinamentos e feedbacks, acompanhando a evolução técnica e comportamental • dos colaboradores. • Atualizar e padronizar • procedimentos, promovendo melhorias nos fluxos e redução de retrabalho. • Atuar como ponto de • apoio entre a equipe, a gestão e as demais áreas jurídicas e operacionais. Requisitos: Requisitos • Bacharelado em Direito, com inscrição ativa na OAB. • Experiência prática em BackOffice ou Controladoria Jurídica. • Experiência em liderança de equipes, coordenação de atividades ou atuação como referência técnica da operação. • Conhecimento consistente em Direito Processual Civil, contagem de prazos, recursos e rotinas processuais. • Domínio da análise de publicações e da identificação de partes, ritos, prazos e providências processuais. • Conhecimento dos fluxos de acompanhamento de audiências e encerramento de processos. • Vivência com operações de alto volume e acompanhamento de metas de produtividade e qualidade. • Capacidade para analisar indicadores, organizar prioridades e implementar ações corretivas. • Conhecimento intermediário de Excel e facilidade para elaboração e análise de relatórios. • Familiaridade com sistemas jurídicos e portais de tribunais. • Comunicação clara para orientar a equipe, conduzir alinhamentos e reportar resultados à gestão. • Autonomia e discernimento para solucionar questões operacionais e escalar situações que demandem decisão da gestão. Diferenciais • Experiência com contencioso de massa e atendimento a diferentes carteiras de clientes. • Conhecimento em Legal Desk, Benner, ELAW, Projuris ou sistemas similares. • Experiência com implantação de fluxos, elaboração de manuais e padronização de procedimentos. • Vivência com indicadores, auditorias de qualidade e planos de redução de erros. • Participação em projetos de automação, melhoria de processos ou Legal Operations. • Experiência com treinamento e desenvolvimento de equipes. Sobre a empresa: Aqui, no vezzilapolla.legal , acreditamos e incentivamos o desenvolvimento de uma cultura de equidade. Mais do que diversificar, queremos integrar. Por isso, buscamos oferecer oportunidades a todos, sem distinção de raça, cor, gênero, religião ou outras características pessoais, ao mesmo tempo em que valorizamos atributos como dedicação, competência, comprometimento e integridade. Promovemos o crescimento individual e o avanço da carreira em nosso ambiente profissional. Respeitamos a individualidade, reconhecendo o valor único de cada pessoa, e assim contribuímos para a harmonia, o desenvolvimento e o bem comum. Nosso constante investimento no bem-estar, na educação e no desenvolvimento profissional de nossa equipe estimula um pensamento voltado às necessidades da sociedade em que atuamos. Assim, a busca por soluções inovadoras e tecnológicas, aliada à disseminação de uma cultura de integridade, define nossa identidade e reforça nosso compromisso com o crescimento sustentável das carreiras de nossos colaboradores. Contratação: Sócio(a) de Serviço O que proporcionamos: • Forma Híbrida - 3 vezes na semana Home Office e 2 dias presenciais, após o período de treinamento. • Day off: Não trabalha no dia do aniversário. • Políticas de folgas. • Iniciativa Bem-Estar: Sextas temáticas, ginástica laboral, espaço self-service, fruta, pet day, café de integração, sua família é bem-vinda e Datas comemorativas (Carnaval , Dia da criança, Halloween, etc.) e uma plataforma de Bem-Estar, sobre Saúde Mental e física. • Iniciativa Solidariedade: Medidas para afetar positivamente o meio, campanha fixa tampinhas e campanhas mensais. • Iniciativa Educação: Grupos de estudos, palestra interna e externa, lives, boletim interno, descontos com parceiros comerciais e educacionais e EDU (oferecemos formação educacional – Direito Empresarial, lato sensu e MBA em Liderança e Gestão Estratégica, com reconhecimento pelo MEC, concedida, sem custo, aos colaboradores internos) e Ações para desenvolvimento de carreira (mentoria, workshops e rodas de conversa). • Iniciativa Integridade: Sólido Programa de ética e compliance, mensagem mensal de integridade e treinamentos semestrais. • Iniciativa TEC: Busca por soluções inovadoras e tecnológicas. • Plano de fidelidade – Premiação por tempo de casa. • Programa de relacionamentos – Pontos por participação em nossas iniciativas que podem ser trocados por brindes.