Empresa: Vivo
Principais responsabilidades: • Apoiar o controle e acompanhamento das atividades operacionais da área. • Elaborar, atualizar e analisar relatórios de desempenho e indicadores. • Realizar controles administrativos e garantir a atualização das bases de dados e sistemas corporativos. • Acompanhar a execução de demandas junto às equipes internas e empresas parceiras. • Apoiar o planejamento e a programação das atividades operacionais. • Monitorar pendências e atuar no direcionamento para tratamento dentro dos prazos estabelecidos. • Organizar documentações, evidências e registros necessários para auditorias e controles internos. • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e fluxos de trabalho da área. • Apoiar a gestão na análise de informações para tomada de decisão. • Garantir o cumprimento das normas de qualidade, segurança e procedimentos da companhia. Requisitos: Ensino Médio Completo. Competências desejáveis: • Boa comunicação verbal e escrita. • Organização e gestão de prioridades. • Capacidade analítica e atenção aos detalhes. • Proatividade e senso de responsabilidade. • Facilidade para trabalhar em equipe. • Conhecimento intermediário do pacote Office, especialmente Excel. • Interesse por aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional. Sobre a empresa: VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE <> Belo Horizonte MG: A Diretoria de Operações de Rede Externa (OSP) é responsável por garantir a disponibilidade, qualidade e evolução da infraestrutura de rede, assegurando a operação eficiente dos serviços prestados aos clientes. A área atua na gestão das atividades de implantação, manutenção preventiva e corretiva, expansão da rede e recuperação de falhas, sempre com foco na excelência operacional e na satisfação do cliente. <> Belo Horizonte MG: <> << A área é responsável por planejar, implantar, operar e manter a infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade, qualidade e evolução dos serviços de telecomunicações. Atribuições do Assistente Técnico O Assistente Técnico é responsável por apoiar as atividades operacionais e administrativas da área, contribuindo para o cumprimento dos prazos, indicadores de desempenho e qualidade dos processos. Atua no acompanhamento de demandas, controle de informações, elaboração de relatórios, atualização de sistemas e suporte às equipes de campo e gestão.