Empresa: Vivo
Responsabilidades e atribuições: • 1) Vendas ao cliente B2B, realizando blindagem dos clientes • da base, e prospecção de novas contas, apresentação do portfólio de produto e • atendimento ao cliente via canais digitais – Inside Sales; • 2) Venda novas e renovação de contrato (up e cross-selling) de • produtos de Telefonia Móvel, Fixa básica e avançada, T.I, e Energia; • 3) Gestão do funil de vendas e de indicadores de vendas e da • carteira de clientes, analisar, planejar e executar as atividades e vendas, a • fim de atingir e superar os resultados; • 4) Gestão da esteira de tramitação, identificando ofensores • de quebra, backlog e resolvendo pendências que possam impedir e efetivar a • venda; • 5) NPS – escalar reclamações dos cliente via InfoB2B, e • fornecer feedback por meio de contato recorrente com o cliente e parceria com • as áreas internas para garantir a satisfação dos clientes; Requisitos: Necessário: • Domínio em Excel e Power Point (PPT); • 2 anos de experiência em vendas serviços de Telecom ou TI; • Superior Completo - Certificado Conclusão Sobre a empresa: Principal objetivo da gerência: crescimento das vendas e receita da carteira Vivo One no B2B. Principal objetivo do cargo pleiteado: Vendas B2B