Empresa: Vivo
Procuramos um profissional com perfil resiliente, visão estratégica e orientação a resultados, capaz de administrar demandas complexas e gerenciar múltiplas frentes de atuação, conciliando eficiência operacional e crescimento sustentável dos negócios. Requisitos: • Gerenciar carteira de clientes do segmento Governo, promovendo o desenvolvimento de negócios, retenção de receitas e expansão da participação da companhia nos clientes atendidos; • Realizar visitas presenciais frequentes aos clientes da carteira, fortalecendo relacionamentos, identificando necessidades, acompanhando demandas e prospectando novas oportunidades comerciais com autonomia e mobilidade garantidas por veículo próprio; • Atuar como principal interface entre clientes e áreas internas, coordenando e intermediando ações necessárias para resolução de demandas, conflitos, questões operacionais, financeiras, contratuais e técnicas; • Conduzir negociações comerciais, elaboração de propostas, orçamentos e estratégias para ampliação de resultados; • Gerenciar o ciclo completo das oportunidades comerciais, desde a prospecção até a contratação e gestão da entrega/receita; • Atuar na gestão administrativa da carteira, incluindo acompanhamento de contratos vigentes, vencidos, renovações, pendências financeiras, faturamento e inadimplência; • Monitorar e acompanhar licitações públicas, editais, atas e oportunidades aderentes à estratégia da companhia, garantindo adequada gestão do pipeline de negócios; • Trabalhar de forma integrada com áreas técnicas, financeiras, jurídicas, operações, pré-vendas e pós-vendas, assegurando o cumprimento dos prazos; • Gerenciar metas comerciais, indicadores de desempenho, previsão de receitas e planos de ação para atingimento dos resultados; • Atuar na gestão da experiência do cliente, acompanhando indicadores de satisfação, NPS e planos de melhoria contínua; • Desenvolver e manter mapeamento dos stakeholders e da estrutura decisória dos clientes, ampliando o posicionamento estratégico da companhia. Requisitos e Qualificações: • Conhecimento das Leis Públicas (nº 14.133/2021 e 13.303) e dos processos de contratação pública; • Experiência na gestão de clientes do segmento Governo; • Vivência em gestão comercial consultiva e vendas de soluções complexas; • Conhecimento do mercado de Telecomunicações e Tecnologia da Informação; • Experiência em negociação, gestão de contratos, licitações públicas e desenvolvimento de negócios; • Capacidade de atuar sob pressão, administrando múltiplas demandas, conflitos e prioridades simultaneamente; • Forte habilidade de relacionamento interpessoal, negociação e influência; • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados; • Experiência na gestão de metas, indicadores e planejamento comercial; • CNH categoria B regularizada e disponibilidade de veículo próprio para deslocamentos e visitas presenciais frequentes na região de atuação; • Ensino Superior Completo; • Desejável conhecimento em soluções de conectividade, cloud, cibersegurança, IoT, Data Center, colaboração, redes corporativas e serviços digitais; • Desejável inglês intermediário. Sobre a empresa: Vice-Presidência: B2B / Vivo Empresas Local de Trabalho: Cuiabá/MT Atuação focada no segmento de Negócios Governamentais (B2B), liderando a prospecção, o relacionamento estratégico e a expansão de soluções de tecnologia e telecomunicações para órgãos públicos. Você é movido por desafios, relacionamento estratégico e gestão de contas governamentais? Buscamos Gerente de Contas (GN4) para atuar na gestão de carteira de clientes do segmento Governo, sendo responsável pela prospecção de novas oportunidades, desenvolvimento de negócios e fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos. A posição exige forte capacidade de articulação, negociação e gestão de demandas complexas, atuando como elo entre o cliente (Órgão) e as diversas áreas da companhia para garantir o alcance dos resultados comerciais, além da satisfação do cliente final.