Empresa: Vivo
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. • Atendimento para clientes VIP com foco em qualidade e excelência em todos os produtos e tecnologias Vivo (Voz, Banda Larga, TV e Fibra / IPTV); • Instalação de linhas telefônicas, Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente, Instalação e configuração de roteadores, Instalação e configuração de assistentes virtuais, realizar instalação de cabeamento estruturado • Passagem de cabeamento por tubulação ou externo com utilização de canaletas (abertura de gesso, desmontagem e abertura de móveis quando necessário); • Realizar vistoria/execução prévia em eventos para instalação dos produtos Vivo; • Instalação e configuração de assistentes virtuais; • Realizar instalação de cabeamento estruturado; • Experiência com instalações elétricas e passagem de cabos elétricos; • Montagem de quadros elétricos; • Ligação de circuitos de tomadas, circuitos de iluminação e interruptores e mudança de pontos elétricos; • Atuar com execução de cabeamento estruturado (passagem de cabos CAT. 5E, conectorização de keystones, patch panels, conectores); • Instalação e configuração de roteadores e access point mais utilizados no mercado, como por exemplo, TP-Link Deco, TP-Link Omada, Ubiquit, Google Wi-Fi, entre outros; • Análise de conflitos de IP e loop dentro da rede IP. • Oferecer os produtos dentro do Portfólio Casa Inteligente, garantindo novas soluções para os nossos clientes. Requisitos: • Curso Técnico Completo ou Superior Completo em áreas correlatas ; • Disponibilidade de horário e Finais de Semana; • Experiência e vivência em operações de campo; • Trabalho em equipe.