Empresa: VR
Responsabilidades: • Garantir a confiabilidade, a disponibilidade e a performance dos serviços; • Atuar transversalmente entre aplicações, infraestrutura, observabilidade, mensageria, bancos de dados e cloud; • Monitorar a saúde dos serviços por meio de métricas, logs, traces e percentis; • Realizar troubleshooting de ponta a ponta, identificando falhas, gargalos de performance e riscos operacionais; • Definir, acompanhar e evoluir indicadores como SLA, SLO, SLI, Error Budget, MTTR e MTBF; • Correlacionar indicadores técnicos aos impactos no negócio, considerando a experiência do usuário e a eficiência operacional; • Criar e manter dashboards executivos, operacionais e técnicos; • Conduzir incidentes críticos e liderar tecnicamente salas de crise envolvendo diferentes times; • Realizar análises de causa raiz, elaborar post-mortems e acompanhar a execução dos planos de ação; • Propor e implementar automações para aumentar a eficiência e reduzir riscos operacionais; • Desenvolver e sustentar pipelines de integração e entrega contínuas; • Apoiar estratégias seguras de implantação e evolução dos ambientes; • Facilitar alinhamentos técnicos entre squads e áreas de Plataforma, Arquitetura, Infraestrutura, Cloud, Segurança e negócio; • Traduzir problemas e indicadores técnicos para públicos não técnicos; • Promover a melhoria contínua da disponibilidade dos serviços e da experiência dos usuários. • Escolaridade: • • Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. • Experiência: • Experiência sólida em Site Reliability Engineering, DevOps, infraestrutura, operações ou áreas relacionadas; • Vivência na sustentação de ambientes complexos, distribuídos e de alta disponibilidade; • Experiência na condução de incidentes críticos e salas de crise com a participação de diferentes áreas; • Vivência com observabilidade, troubleshooting, automação e práticas de integração e entrega contínuas; • Experiência na definição, construção e acompanhamento de indicadores de confiabilidade e performance. • Competências Técnicas: • Conhecimento de SLA, SLO, SLI e Error Budget; • Experiência com indicadores como MTTR e MTBF; • Domínio de métricas, logs, traces e percentis para monitoramento e troubleshooting; • Conhecimento avançado em Dynatrace, incluindo Application Performance Monitoring, Real User Monitoring e Distributed Traces; • Experiência com Grafana e Zabbix; • Conhecimento prático de Kubernetes, Amazon EKS, ArgoCD e GitHub; • Conhecimento de Linux, redes, DNS e load balancers; • Automação utilizando Python, Shell Script e Rundeck; • Experiência na construção e sustentação de pipelines de CI/CD com GitHub Actions; • Conhecimento de estratégias de implantação Blue/Green, Canary e Rolling Update; • Experiência com mensageria e sistemas distribuídos utilizando Kafka, RabbitMQ e IBM MQ; • Conhecimento de bancos de dados Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis e DynamoDB; • Capacidade de realizar análise de causa raiz e elaborar post-mortems; • Forte capacidade de troubleshooting em ambientes complexos e distribuídos. • Competências Comportamentais: • Visão sistêmica e capacidade de compreender fluxos de negócio e dependências técnicas de ponta a ponta; • Capacidade de identificar impactos cruzados entre sistemas, plataformas e equipes; • Comunicação verbal e escrita clara e objetiva; • Habilidade para traduzir temas técnicos para públicos não técnicos; • Capacidade de influência e articulação entre diferentes áreas e níveis da organização; • Liderança técnica em situações críticas; • Postura colaborativa e atuação como facilitador; • Pensamento analítico e orientação à solução de problemas; • Autonomia, senso de responsabilidade e foco em melhoria contínua; • Capacidade de enxergar o ambiente como um ecossistema integrado. • Outros Requisitos: • Serão considerados diferenciais: • Certificações AWS, Kubernetes, DevOps ou SRE; • Conhecimento de middleware, como Apache, IHS, WebSphere e IBM MQ; • Conhecimento da estrutura organizacional e facilidade para articular soluções entre diferentes áreas da empresa. Benefícios: • Vale Refeição • Vale Alimentação • Programa Evolui – Parceria com Unico Skill • Vale Cultura • Assistência Médica • Assistência Odontológica • Seguro de Vida • Convênio com farmácia • Programa de Participação nos Resultados • Auxílio Home Office Mensal • TotalPass e/ou Wellhub • Parceria com a Zenklub • Auxílio Creche/Babá • Licenças Remuneradas • Na VR, valorizamos a diversidade e a inclusão. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD). Sobre a empresa: Especialista SRE Resumo: Estamos buscando um(a) Especialista SRE para integrar nosso time VR. Se você tem perfil multidisciplinar, visão sistêmica e gosta de atuar na confiabilidade, disponibilidade e performance de ambientes complexos, venha trabalhar com a gente! Essa posição será responsável por compreender o ambiente tecnológico de ponta a ponta, identificar riscos, conduzir incidentes críticos e atuar como referência e facilitador técnico entre squads, Plataforma, Arquitetura, Infraestrutura, Cloud, Segurança e áreas de negócio.