Empresa: Wee+
Estamos em busca de uma Recepcionista organizada, ágil e acolhedora, que tenha facilidade para lidar com pessoas e múltiplas demandas ao mesmo tempo. Procuramos uma profissional com postura ética e profissional, boa comunicação e senso de responsabilidade, capaz de proporcionar uma experiência humanizada aos pacientes e, ao mesmo tempo, contribuir para que a rotina da clínica aconteça de forma organizada e eficiente. Buscamos alguém que goste de trabalhar em equipe, saiba seguir processos, tenha iniciativa e esteja disposta a colaborar com as demais recepcionistas sempre que necessário. Sobre a empresa A Clínica de Ortopedia é uma empresa tradicional, com 50 anos de atuação no mercado, que valoriza o atendimento humanizado, a ética, o profissionalismo e o trabalho em equipe. A clínica conta com uma estrutura multidisciplinar, composta por 16 médicos, 3 profissionais de acupuntura e 3 fisioterapeutas, atendendo diariamente um público diversificado. Local de trabalho: Localização próxima ao Metrô Vila Prudente, aproximadamente 10 minutos. Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h, com jornada de 44 horas semanais. Sábados escalonados, com compensação conforme a escala da equipe. Responsabilidades: • Recepcionar pacientes com cordialidade, atenção e postura profissional; • Confirmar e atualizar dados cadastrais; • Conduzir o processo de pré-consulta e orientar os pacientes conforme a rotina da clínica; • Realizar atendimento presencial e via WhatsApp com simpatia e eficácia; • Gerenciar marcações de consultas e agendamentos; • Apoiar os médicos em sua rotina de atendimentos, contribuindo para um fluxo ágil e organizado; • Zelar pela experiência do paciente desde a chegada até a finalização do atendimento; • Realizar controle e preenchimento de planilhas; • Enviar documentos dentro dos prazos e padrões estabelecidos; • Realizar liberação de guias; • Emitir notas fiscais; • Efetuar cadastros e atualizações no CRM; • Lidar com múltiplas demandas e prioridades simultaneamente; • Apoiar as demais integrantes da equipe de recepção, realizando substituições e coberturas quando necessário; • Reportar situações e demandas à liderança, seguindo os processos e padrões da empresa. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao público e rotinas de recepção; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e capacidade para lidar com múltiplas demandas; Agilidade e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe; Proatividade e senso de responsabilidade; Postura ética e profissional; Facilidade para seguir processos e orientações; Perfil comprometido e disposto a construir uma trajetória dentro da empresa.