Empresa: Yukaline
Gosta de falar com pessoas, é organizado(a) e quer crescer na área financeira? Como Auxiliar de Cobrança, você vai apoiar diretamente a saúde financeira da empresa, ajudando clientes a manterem seus pagamentos em dia de forma respeitosa e consultiva. Suas atividades: Realizar contatos de cobrança (telefone, WhatsApp, e-mail). Negociar acordos, prazos e formas de pagamento. Registrar atendimentos e acordos no sistema. Acompanhar boletos em aberto e títulos em atraso. Emitir e reenviar boletos e comprovantes quando necessário. Apoiar na análise de inadimplência e relatórios simples. Atender clientes com empatia, respeito e foco em solução. Requisitos: Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou call center. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para lidar com volume de contatos e prazos. Conhecimento básico de informática e pacote Office. Diferenciais: Experiência específica em cobrança de títulos, boletos ou financeiro. Vivência com sistemas de cobrança ou CRM. Noções de negociação e técnicas de atendimento ao cliente. Conforto em trabalhar com metas e indicadores. Vontade de crescer na área financeira / crédito e cobrança.